Vous êtes amené à coordonner et assurer le bon déroulement des activités Services, en vous appuyant sur l'équipe de techniciens et des lignes de produit (pôle d'expertise).
Vous venez en support des technico-commerciaux et êtes en charge de la réalisation des affaires services et de matériels neufs standards.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, participez à l'élaboration du plan de développement commercial de l'activité service et vous en assurer le suivi.
Vos missions :
Vous êtes en charge des affaires de travaux et revamping (modernisation et réhabilitation de chaufferies) :
- vous définissez et chiffrez la solution technique (à partir du besoin client), vous établissez les offres technico-commerciales et participez aux négociations commerciales,
- vous validez les conditions contractuelles de la commande et établir les contrats, en lien avec nos sites de production et nos fournisseurs, vous organisez et suivez leur bonne réalisation,
- vous pilotez les affaires dans leurs globalités (organisation, gestion sous-traitants, planning, budget, qualité, recouvrement) dans le respect des procédures internes ainsi que les règles QHSE (démarches Qualité et MASE),
- vous suivez l'avancement des affaires jusqu'à la fin de période de garantie, dans le respect des objectifs de qualité, coût et délai,
- vous gérez la coordination logistique (mise à disposition : transport, manutention, installation) et la mise en service des équipements.
Vous êtes le lien entre la production, les supports nationaux, les techniciens et les clients régionaux, et êtes garant de la satisfaction des clients.
Le poste sera basé dans la future agence de Sélestat.
