Responsable Comptabilité générale et trésorerie (H/F) 
30 janvier 2023
Technicien Conception – Deviseur (H/F) 
30 janvier 2023
Responsable Comptabilité générale et trésorerie (H/F) 
30 janvier 2023
Technicien Conception – Deviseur (H/F) 
30 janvier 2023

Directeur qualité et excellence opérationnelle (F/H) 

Réf. BAC/DQEO

Poste à pourvoir immédiatement pour en CDI
Lieu : Baccarat (54)
Rémunération : 80-100 k€/an
Statut cadre

Entreprise

Icône du luxe depuis plus de 255 ans, Baccarat est synonyme d’un savoir-faire exceptionnel et symbolise l’art de vivre à la française.  

Des luminaires les plus emblématiques aux objets d’art de la table et de décoration, des bijoux raffinés aux flacons sur mesure, la modernité intemporelle de Baccarat incarne l’alliance unique de savoir-faire, de perfection et de passion qui donne vie à de magnifiques objets de désir, reconnus à travers le monde. Chaque création, fabriquée à la main à Baccarat, en Lorraine, dans notre manufacture historique, porte le sceau de techniques exceptionnelles.   

Tous les artisans, collaborateurs et employés de l'entreprise dans le monde, partagent et portent les valeurs de Baccarat : Responsabilité, Innovation, Excellence, Sens du service, Esprit de Conquête. 

La Maison Baccarat recherche un/une Directeur qualité et excellence opérationnelle (F/H).

Descriptif du poste

Au cœur de la direction des opérations, vous êtes garant du système de management de la qualité et de la satisfaction clients, dans le respect de nos objectifs qualité, sécurité, quantité, coûts et délais.

Plus précisément, vous :

  • Définissez, coordonnez et mettez en œuvre l'ensemble des moyens et ressources nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés,

  • Managez vos équipes et développez leurs compétences et leur autonomie,

  • Développez la culture qualité et satisfaction client (communication, sensibilisation, pédagogie) dans nos différents services,

  • Représentez en interne le client en garantissant le respect du cahier des charges, des cas de non-satisfaction et de la mise en place d'actions correctives,

  • Déployez la Qualité Fournisseurs,

  • Réalisez les audits de certifications existantes, ainsi que des audits internes et externes nécessaires à la conformité des produits,

  • Déterminez les indicateurs vous permettant de suivre vos résultats,

  • Pilotez votre activité par le biais de revues de performance, analyse des indicateurs, mesure d'efficience, reporting à votre Direction, etc.

  • Communiquez sur les actions correctives mises en place et leurs résultats

  • Maintenez une veille permanente sur votre périmètre (évolution des besoins clients et du marché).

Profil recherché

Anglais professionnel courant afin d’assurer la relation avec les marchés.

Issu d’une formation supérieure (BAC+5), vous justifiez d’une expérience de minimum 7 ans au sein d’un environnement industriel exigeant et d’une forte sensibilité aux problématiques techniques Qualité.

Doté d’un fort Leadership et de bonnes aptitudes relationnelles, vous êtes reconnu pour votre prise d’initiatives, votre capacité à convaincre, votre analyse, votre vision à long terme, votre organisation et votre autonomie.

Nous vous offrons une opportunité au sein d’un groupe tourné vers l’innovation, des conditions attractives et la possibilité de développer vos compétences au travers de projets complexes et variés.